Nejčastější dotazy

V případě dotazů nás klidně kontaktujte na +421 907 861 820

Kdy mi bude doručená objednávka?

Objednávky zrealizované přes pracovní den do 10:00 hod. ráno odesíláme ve dni: pondělí, středa a čtvrtek.

Co to znamená?

Objednám si zboží během pondělí do 10:00 hodin, odesláno bude již v pondělí a doručeno v úterý :)

Zboží si objednám v pondělí po 10:00 hod., odesláno bude ve středu a doručeno ve čtvrtek.

Veškeré zboží, které vidíte na stránce je skladem (pokud není označeno jako předobjednávka) a snažíme se jej expedovat co nejrychleji, abyste se mohli těšit :).

Platí pro Slovenskou i Českou republiku.

Pokud jste nedočkaví, klidně nás kontaktuje, prověříme stav Vašeho balíčku.

Kurýrní společnost:

SK:

ecs@sps-sro.sk

02/16877

www.sps-sro.sk

CZ:

zs@intime.sk

02/16160

www.intime.sk

Jaká je výše poštovného?

Slovensko

Cena přepravného /kurýr Slovak parcel service/ je 3,90 eur. Objednávky nad 50 eur s DPH - doručení zdarma. 

Skvělé, nemusíte čekat na poště! :) Zvolte si doručení domů, nebo do práce, kde budete přes den.

Česká Republika

Cena poštovného je 5,00 eur - kurýr In Time.

Objednávku můžete zrealizovat i na našem českém eshopu www.dadoo.cz.

Ostatní země

Výše poštovného je v závislosti na zemi dodání a to 6 - 20 eur. Doručení po uhrazení výše objednávky na náš účet. Na základě objednávky a země Vám bude zaslána faktura spolu s výší poštovného. Zboží odesíláme následně po úhradě v den, resp. druhý den. Doba dodání je cca 3 – 14 pracovních dnů.

Jaká je pro mě nejlepší velikost?

Můžu si zboží, které není skladem i předobjednat?

Prosím napište nám na dadoo@dadoo.cz o jaké zboží a velikost máte zájem.

Rádi Vám upřesníme možnou předobjendávku a termín dodání.

Co když potřebuji Zboží vrátit?

Zboží máte možnost vrátit do 14 pracovních dnů od doručení. Předem nás prosím o vrácení informujte emailem na dadoo@dadoo.sk, resp. telefonicky.

Zabalené, nenošené a neporušené zboží se štítkem a původním obalem nám prosím pošlete DOPORUČENĚ spolu s formulářem pro vrácení na adresu: P.O.BOX 81227, Bratislava.

Peníze Vám po obdržení zboží do 14 dnů vrátíme na účet. Do obálky nám prosím napište Vaše číslo účtu.

Nesedla mi velikost, můžu Zboží vyměnit za jiný/jinou velikost?

Zboží máte možnost vyměnit do 14 pracovních dnů od doručení. Předem nás prosím o výměně informujte emailem na dadoo@dadoo.sk, resp. telefonicky.

Zabalené, nenošené a neporušené zboží se štítkem a původním obalem nám prosím pošlete DOPORUČENĚ spolu s formulářem pro výměnu na adresu - P.O.BOX 81227, Bratislava.

Pokud si přejete zboží vyměnit za jinou velikost, prosím napište do balíku o jakou máte zájem. Pokud si ji přejete předem rezervovat, zavolejte nebo napište nám, rádi Vám ji rezervujeme.

V případě výměny za jiné zboží, napište do balíku jaký si přejete. Rozdíl částky Vám buď vrátíme na Váš účet (prosíme o jeho zaslání v balíčku), nebo bude-li výměna za dražší produkt, rozdíl v částce doplatíte při jeho převzetí.

Jak můžu zaplatit za objednávku?

SLOVENSKO:

A. dopravce Czech parcel service kurýr + platba na dobírku - cena přepravného jsou 3,90 eur - za zboží zaplatíte při jeho převzetí kurýrovi.

Dodatečný poplatek pro dobírku je 1,50 eur. Platba na dobírku je možná pouze po vzájemné písemné nebo telefonické dohodě předem.

B. dopravce Czech parcel service kurýr + platba přes CardPAY nebo Paypal - cena přepravného jsou 3,90 eur.

ČESKÁ REPUBLIKA

- dopravce InTime kurýr + platba přes CardPAY, TatraPAY nebo Paypal - cena přepravného je 5,00 eur.

OSTATNÍ ZEMĚ:

A. doručení po uhrazení výše objednávky na náš účet. Na základě objednávky a země Vám bude zaslána faktura spolu s výší poštovného. Výše poštovného je v závislosti na zemi dodání a to 6 - 20 eur.

Zboží odesíláme následně po úhradě v den, resp. druhý den. Doba dodání je cca 5 – 14 pracovních dnů.

Dá se u Vás zakoupit dárkový poukaz?

Ano samozřejmě. Objednejte si jej u nás přímo online. Zašleme Vám jej v printové podobě v dárkovém balení, resp. po dohodě je možné jeho zaslání obratem elektronicky. Pokud si přejete jinou částku, prosím kontaktujte nás.

Umím si u Vás uplatnit kartu Sphere? Ano, pokud máte Sphere kartu, její číslo zadejte při objednávce, sleva na Váš nákup Vám bude aplikována - držitelé sphere 5% sleva, VIP 10%. Akciové kupóny nelze kumulovat se slevou Sphere card.

Nájdete nás aj na: 

-  FACEBOOKU

- INSTAGRAME

-  PINTERESTE: 

- na BLOGU: