Najčastejšie otázky 

V prípade otázok nás kľudne kontaktujte na +421 905 709 817 

 

Kedy mi bude doručená objednávka?

 

Objednávky zrealizované cez pracovný deň do 12:00 hod odosielame v ten istý deň. Objednávky po 12:00 sa posielajú na druhý pracovný deň.

Všetok tovar, ktorý vidíte na stránke je skladom (ak nieje označený ako predobjednávka) a snažíme sa ho expedovať čo najrýchlejšie, aby ste sa mohli tešiť :).

Platí pre Slovenskú aj Českú republiku.

Ak ste nedočkaví, kľudne nás kontaktuje, preveríme stav Vášho balíčka. 

Kuriérska spoločnosť:

SK:

DPD

CZ:

PPL

 

Aká je výška poštovného?

 

Slovensko

Cena prepravného / kuriér DPD / je 4,90 eur. Objednávky nad 50 eur bez DPH - doručenie zdarma. 

Skvelé, nemusíte čakať na pošte! :) Zvoľte si doručenie domov, alebo do práce, kde budete cez deň. 

Česká Republika

Cena poštovného je 5,90 eur - kuriér PPL. 

Objednávku môžete zrealizovať aj na našom českom eshope www.dadoo.cz. 

Ostatné krajiny

Výška poštovného je v závislosti od krajiny dodania a to 6 - 20 eur. Doručenie po uhradení výšky objednávky na náš účet. Na základe objednávky a krajiny Vám bude zaslaná faktúra spolu s výškou poštového. Tovar odosielame následne po úhrade v deň, resp. na druhý deň. Doba dodania je cca 3 - 14 pracovných dní.

 

Aká je pre mňa najlepšia veľkosť ?

Radi Vám čokoľvek premeriame, odfotíme, nafilmujeme :! Sme tu pre Vás. Volajte alebo píšte :) 

Môžem si tovar, ktorý nieje skladom aj predobjednať?

Prosím napíšte nám na dadoo@dadoo.sk o aký tovar a veľkosť máte záujem. 

Radi Vám upresníme možnú predobjendávku a termín dodania.

Čo ak potrebujem Tovar vrátiť?

Tovar máte možnosť vrátiť do 14 pracovných dní od doručenia. Vopred nás prosím o vrátení informujte emailom na dadoo@dadoo.sk, resp. telefonicky.

Zabalený, nenosený a neporušený tovar so štítkom a pôvodným obalom nám prosím pošlite DOPORUČENE spolu s formulárom pre vrátenie na adresu: Pri Vinohradoch 91,831 06, Bratislava. 

 

Peniaze Vám po obdržaní tovaru do 14 dní vrátime na účet. Do obálky nám prosím napíšte Vaše číslo účtu.

 

Nesadla mi veľkosť, môžem Tovar vymeniť za iný/inú veľkosť? 

Tovar máte možnosť vymeniť do 14 pracovných dní od doručenia. Vopred nás prosím o výmene informujte emailom na dadoo@dadoo.sk, resp. telefonicky.

Zabalený, nenosený a neporušený tovar so štítkom a pôvodným obalom nám prosím pošlite DOPORUČENE spolu s formulárom pre výmenu na adresu - Pri Vinohradoch 91,831 06, Bratislava. 

Pokiaľ si prajete tovar vymeniť za inú veľkosť, prosím napíšte do balíka o akú máte záujem. Ak si ju prajete vopred rezervovať, zavolajte alebo napíšte nám, radi Vám ju rezervujeme. 

V prípade výmeny za iný tovar, napíšte do balíka aký si prajete. Rozdiel sumy Vám buď vrátime na Váš účet (prosíme o jeho zaslanie v balíčku), alebo ak bude výmena za drahší produkt, rozdiel v sume doplatíte pri jeho prevzatí. 

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

SLOVENSKO:

A. dopravca DPD kuriér + platba na dobierku - cena prepravného sú 4,90 eur - za tovar zaplatíte pri jeho prevzatí kuriérovi.  

Dodatočný poplatok pre dobierku je 1,00 eur. Platba na dobierku je možná len po vzájomnej písomnej alebo telefonickej dohode vopred. 

 

B. dopravca DPD kuriér + platba cez CardPAY - cena prepravného sú 4,90 eur. 

 

ČESKÁ REPUBLIKA

- dopravca PPL kuriér + platba cez CardPAY - cena prepravného je 5,90 eur. 

 

OSTATNÉ KRAJINY:

A. doručenie po uhradení výšky objednávky na náš účet. Na základe objednávky a krajiny Vám bude zaslaná faktúra spolu s výškou poštového. Výška poštovného je v závislosti od krajiny dodania a to 6 - 20 eur.

Tovar odosielame následne po úhrade v deň, resp. na druhý deň. Doba dodania je cca 5 - 14 pracovných dní.

 

Dá sa u Vás zakúpiť darčekový poukaz? 

Áno samozrejme. Objednajte si ho u nás priamo online. Zašleme Vám ho v printovej podobe v darčekovom balení, resp. po dohode je možné jeho zaslanie obratom elektornicky. Ak si prajete inú sumu, prosím kontaktujte nás. 

 

 

Nájdete nás aj na: 

-  FACEBOOKU

- INSTAGRAME

- na BLOGU: